Điều Khoản và Điều Kiện 23vn cho người chơi Việt Nam 21+

Chào mừng bạn đến với 23vn – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và 23vn trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung trên nền tảng tại địa chỉ https://23vn.fun cùng các ứng dụng liên quan.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 23vn, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

23vn có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được công bố tại trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 23vn, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 23vn áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu là 21 tuổi và không có ngoại lệ.
• Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cá cược bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không sử dụng dịch vụ thay mặt cho người khác hoặc vì mục đích thương mại trái phép.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên 23vn. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một người (dù bằng thông tin khác nhau) là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đình chỉ tất cả các tài khoản liên quan.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố. 23vn khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh – kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 23vn.
• Bật xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện truy cập trái phép.

23vn không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc không tuân thủ các biện pháp bảo mật cơ bản. Mọi hành động thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã báo cáo vi phạm cho 23vn kịp thời.

23vn xử lý toàn bộ giao dịch tài chính bằng Đồng Việt Nam (VND / ₫). Nền tảng hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam:

Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì sau khi thanh toán được xác nhận từ nhà cung cấp dịch vụ. Số dư sẽ được cộng vào tài khoản ngay khi giao dịch hoàn thành thành công.

Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh chóng và tiền về ví điện tử của bạn an toàn sau khi hoàn tất xác minh. 23vn cam kết thanh toán an toàn và minh bạch cho mọi giao dịch.

Người dùng chịu trách nhiệm cung cấp thông tin tài khoản thanh toán chính xác. 23vn không chịu trách nhiệm về các khoản tiền bị thất lạc do thông tin không đúng. Mọi giao dịch đã hoàn thành đều không thể hoàn trả trừ khi có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía 23vn.

• Chỉ sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính bạn – không thanh toán thay người khác.
• Không sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp để nạp vào tài khoản.
• Lịch sử giao dịch đầy đủ có thể tra cứu trong phần quản lý tài khoản.

23vn cung cấp nhiều loại hình giải trí bao gồm game bài trực tuyến, Slot Online, Live Casino và Sportsbook cá cược bóng đá. Mỗi loại hình có luật chơi và quy định riêng được công bố đầy đủ trong phần hướng dẫn tương ứng trên nền tảng.

Hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) của 23vn đảm bảo kết quả mọi ván bài, lượt quay và trận đấu đều hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể dự đoán hay can thiệp trước. Kết quả game được ghi nhận và lưu trữ đầy đủ để đảm bảo tính minh bạch.

• Người chơi phải hiểu rõ luật chơi trước khi đặt cược thực tiền.
• Kết quả cá cược thể thao dựa trên kết quả chính thức được các tổ chức thể thao quốc tế công nhận.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật làm ảnh hưởng đến kết quả game, 23vn sẽ xem xét và giải quyết theo từng trường hợp cụ thể một cách công bằng.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi.
• 23vn có quyền đình chỉ hoặc hủy bất kỳ kết quả nào nếu phát hiện gian lận hoặc thao túng từ phía người chơi.

23vn định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và giải đấu dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể khi ra mắt.

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có thông báo khác.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi có thể có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra – điều kiện cụ thể sẽ ghi rõ trong từng chương trình.
• 23vn có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi hoặc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp, trừ khi có quy định khác.
• 23vn có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.

Người dùng có trách nhiệm tự đọc và hiểu điều kiện của mỗi chương trình khuyến mãi trước khi tham gia. Việc tham gia chương trình đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ điều kiện liên quan.

23vn cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và an toàn. Cá cược và game bài là hình thức giải trí – không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Người chơi cần nhận thức rõ điều này.

23vn cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm để người dùng tự quản lý hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian: Kiểm soát thời gian chơi trong một phiên.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm ngưng tài khoản trong khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn theo yêu cầu của người dùng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 23vn hoặc tìm đến các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần và nghiện cờ bạc tại Việt Nam. Đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 23vn luôn sẵn sàng giúp bạn kích hoạt các công cụ bảo vệ này.

23vn thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo Chính sách đó.

Mọi thông tin cá nhân và giao dịch tài chính đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn công nghiệp. 23vn không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

• Dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán và phòng chống gian lận để đảm bảo an toàn giao dịch.
• 23vn có thể sử dụng cookie và công nghệ theo dõi để cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 23vn:

• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game.
• Thực hiện rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp khác.
• Hack, tấn công hoặc cố tình khai thác lỗ hổng hệ thống của 23vn.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Cho phép người dưới 21 tuổi sử dụng tài khoản của mình.
• Hợp tác với người dùng khác để thao túng kết quả game hoặc cá cược.

23vn có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hay xác minh.
• Thực hiện các hành vi bị cấm được liệt kê ở Điều 9.
• Phát hiện tài khoản liên quan đến hoạt động bất hợp pháp.
• Không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính trong thời gian quy định.

Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 23vn. Sau khi đóng tài khoản, số dư hợp lệ (không vi phạm điều khoản) sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh tiêu chuẩn.

Dịch vụ 23vn được cung cấp theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). 23vn nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định nhưng không đảm bảo dịch vụ không bị gián đoạn do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.

• 23vn không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
• 23vn không chịu trách nhiệm về sự cố kết nối internet từ phía người dùng ảnh hưởng đến kết quả game.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 23vn không vượt quá giá trị giao dịch trực tiếp liên quan đến sự cố được xác nhận.

23vn có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, 23vn sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.

Phiên bản mới nhất của Điều khoản luôn có hiệu lực và được công bố tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn không đồng ý với Điều khoản đã được cập nhật, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 10. Mọi thắc mắc về Điều khoản vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7 của 23vn.